物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。因为供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司，而物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者处于不同的法律关系中。停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司无权行使。